1. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu của khách hàng trên website www.skinclinic.vn bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ (Tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập dành cho các khách mua hàng thân quen trên skinclinic.vn).
Đây là các thông tin mà SkinClinic cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ trên www.skinclinic.vn, và chúng tôi sử dụng toàn bộ thông tin này nhằm mục đích liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng mua sản phẩm trên website của chúng tôi.
Lưu ý, quý khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
2. Mục đích thu thập thông tin khách hàng
Website www.skinclinic.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
Lưu ý, dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thì thông tin cá nhân khách hàng sẽ được chúng tôi bảo mật.
3. Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ Khách hàng
4. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng và hotline của SkinClinic.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại, phản hồi về thái độ nhân viên, sản phẩm của Skinclinic.vn, chúng tôi sẽ tiếp nhận và kiểm tra lại các sản phẩm không phù hợp với yêu cầu khách hàng.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ ba đến SkinClinic. Khi tiếp nhận những phản hồi này, SkinClinic sẽ xác nhận lại thông tin, sẽ có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của Khách hàng được sử dụng trên www.skinclinic.vn sẽ được SkinClinic cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý từ khách hàng đó, trừ một số trường hợp đặc biệt có sự can thiệp từ pháp luật hoặc những trường hợp pháp luật có quy định khác. SkinClinic cam kết: